Lorsque vous disposez de moins de temps pour scanner et ajuster vos clients, cet échange "de moindre contact" fonctionne parfaitement.
Cela ne prend que quelques minutes !
Le scanner Volumental peut être utilisé à tout moment et pour n'importe quel type d'ajustement : que votre client soit simplement en train de regarder ou qu'il recherche une expérience d'ajustement complète et approfondie.
Il s'agit du parcours optimal du client lorsque vous disposez moins de 5 minutes pour scanner et satisfaire vos clients. Il s'agit d'un bon scénario lorsque votre magasin est très fréquenté.
- Lorsque vous accueillez votre client, essayez de vous faire une idée de ce qu'il recherche ce jour-là
- Proposez de le scanner, même s'il ne fait que visiter. Faites-lui comprendre qu'il s'agit d'une expérience rapide (5 secondes pour le scan, 5 secondes pour l'analyse) qui peut leur apporter beaucoup d'informations uniques
- Interagissez avec leur scan et abordez les mesures principales, ou choisissez de vous concentrer sur une ou deux caractéristiques uniques de leurs pieds
- Passez ensuite à l'onglet "Chaussures" où vous pourrez rapidement leur montrer les trois ou quatre chaussures les plus recommandées
- Si le client est engagé et cherche maintenant activement à acheter, vous pouvez expliquer davantage.
Peu importe le temps que vous consacrez au processus d'essayage avec votre client, il est toujours utile de recueillir son email, car cela augmentera la durée de vie du client pour votre magasin et votre marque.